viernes, 17 de agosto de 2012

Comunicación Inteligente | ExaUDEM

Comunicación Inteligente para Ventas | UDEM | ExaUDEM | Agosto 2012

El miércoles 15 de agosto se realizó la conferencia Comunicación Inteligente para ventas, organizada por el Centro de Relación con Exalumnos de la UDEM e impartida por Gerardo Garza Gómez.

Durante la conferencia los ExaUDEM pudieron conocer técnicas y habilidades para mejorar la comunicación con clientes, proveedores, manejo de personal y capital humano.

El primer tema de esta conferencia se centró en el Marketing Generacional, en donde el objetivo es conocer las generaciones globales para identificar oportunidades de ventas, mercadotecnia, compras y relaciones personales.

Y en base a los conceptos vistos durante la conferencia se mencionaron las siguientes generaciones:
- Silenciosa, nacidos entre 1918 y 1943, quienes actualmente tienen entre 69 a 94 años
- Baby Boomer, nacidos entre 1944 y 1954, quienes actualmente tienen entre 53 a 68 años
- Hippie, nacidos entre 1960 y 1964, quienes actualmente tienen entre 48 a 52 años
- Yuppie, nacidos entre 1965 y 1970, quienes actualmente tienen entre 42 a 47 años
- X, nacidos entre 1971 y 1982, quienes actualmente tienen entre 30 a 41 años
- Y, nacidos entre 1983 y 1999, quienes actualmente tienen entre 13 a 29 años
- Milenio, nacidos entre 2000 y 2004, quienes actualmente tienen entre 8 a 12 años
- Indigo, nacidos entre 2005 y 2012, quienes actualmente tienen entre 0 a 7 años




En la conferencia también se abarco l tema de los estados emocionales, o sistemas representacionales, los cuales son presentados por todas las personas, ya que tenemos una conexión neurológica innata que nos hace mover los ojos en un proceso inconsciente.

Principalmente existen dos estados emocionales: el creativo y el del recuerdo, representados en lo visual, auditivo y lo sensitivo. Los cuales representan la forma en que organizamos la experiencia, y procesamos la información.




Además, durante la conferencia se trato el Rapport, la intención positiva y la calidad del pensamiento.




El expositor, Gerardo Garza Gómez, tiene la certificación como consultor PYME-JICA por la Secretaría de Economía, la certificación de Modelo de Procesos de Software; y ha tomado cursos y seminarios de programación neurolíngüística, desarrollo empresarial, plan de negocios y coaching ejecutivo.

 Algunos fragmentos de la conferencia: 


 Te presentamos algunas fotos del evento: 

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